서비스 이용안내(수리샵)

카닥 수리샵 이용료 기본 정보

1. 이용료 세부
   1. 시스템 기본 이용료
      • 요금 : 월100,000원(vat포함)
      • 납입방법 : 충전된 카닥캐쉬에서 매월 5일 차감
        (차감된 이용료는 당월 1개월간의 이용료)
   2. 견적요청 수신료
      • 카닥캐쉬메뉴에서 설정한 지역 / 차종에 맞는 견적요청서를 업체가 수신할 때마다 건당 과금.
      • 지역별 수신료는 별도 공지에 따르며, 지역설정 화면에서도 확인 가능.
      • 납입방법 : 충전된 카닥캐쉬에서 견적요청 수신 시 자동 차감.
2. 카닥캐쉬 충전방법
   1. 신용카드 및 무통장 입금을 통해 충전 가능합니다.
   2. 카닥 캐쉬 잔액이 0원 이하로 떨어지면 견적요청서 수신이 중단됩니다.
   3. 자동충전 기능에 미리 카드정보를 등록하면, 카닥 캐쉬 잔액이 0원 이하가 될 경우 정해놓은 금액만큼 자동충전 됩니다.
3. 견적수신 지역 / 차종 설정 기능
   1. 샵에서 수신할 견적요청서의 규모는 견적요청 수신 지역과 차종(수입/국산차) 설정을 통해 줄이거나 늘릴 수 있습니다. 업체의 영업계획에 맞춰 설정을 변경해 보시고 궁금하신 사항은 업체 담당자와 상의해주세요.

카닥 결제 대행 서비스 안내

1. 결제 대행 서비스 개요
   1. 차량 입고 후 확정된 수리 금액을 고객이 앱에서 결제할 수 있는 “카닥 결제”기능을 도입합니다.
   2. 결제 금액은 수수료를 제하고 파트너샵에 정산됩니다.
2. 결제 방법
   1. 고객은 최종 확정된 수리금액을 카닥 앱내에서 신용카드 또는 가상계좌 입금을 통해 결제 할 수 있습니다.
   2. 결제 금액은 업체가 발송한 최종결제내역서를 기반으로 정해집니다.
3. 3. 결제 수수료 및 정산 방법
   1. 대행 수수료 총 결제금액의 3%(신용카드/가상계좌동일)
   2. 고객 결제일로부터 최소 7~14일 후 결제대행 수수료를 제외한 금액을 입점업체가 지정한 계좌로 입금

카닥 서비스 이용 제한 및 계약 해지

1. 법률상의 하자가 있거나 회사와 파트너 관계를 유지할 수 없는 사유가 확인된 경우 회사는 약관의 내용에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지 할 수 있습니다.

카닥 수리 보증안내

더 높은 고객 신뢰도를 위해 카닥수리보증 제도를 실시합니다. 고객으로 하여금 믿고 맡길 수 있는 카닥 서비스에 대한 신뢰도를 높이고, 솜씨 좋은 수리샵의 서비스를 완벽히 제공하기 위함입니다. 보증 내용은 다음과 같습니다.

1. 차량인도시점에 제시된 견적 조건대로의 수리를 보증합니다.
   1. 최종 견적서와 상이하거나 고객 동의없이 수리 방법/공정/부재료/부품이 다른 수리가 이루어진 경우, 수리샵은 견적서 대로의 재수리 또는 수리 금액을 환불하는 조치를 취해야 합니다.
2. 카닥을 통한 수리고객의 수리 결과 불만족시 1년 이내로 해당 수리 건에 대한 재수리를 보증합니다.
   1. 만약 수리 고객이 다른 업체를 통한 재수리를 요구한 경우, 카닥이 제 3의 카닥 수리샵을 통한 재수리를 안내하고, 재수리 비용은 최초 수리샵이 부담하게 됩니다.
3. 다음과 같은 항목은 보증 내역에서 제외됩니다.
   1. 견적서의 내용 중 수리 과정에 제공된 렌터카, 세차 등의 수리 작업 외 부가서비스는 보증/환불대상에서 제외됩니다.
   2. 견적서의 내용 중 제시된 “수리기간”보다 길어진 수리기간으로 인한 간접적 피해는 보상하지 않습니다.